自去年梧州市推行“書記在現(xiàn)場(chǎng)”工作法以來(lái)，梧州市工人醫(yī)院積極貫徹落實(shí)，堅(jiān)持問題在一線發(fā)現(xiàn)、矛盾在一線解決、工作在一線推進(jìn)。
書記在現(xiàn)場(chǎng) | 解決門診看病擁堵問題
端午節(jié)后大量群眾集中看病造成門診大廳擁堵，“書記在現(xiàn)場(chǎng)”工作法快速解決問題
6月10日上午，端午節(jié)過后，大量群眾到我院就醫(yī)，造成醫(yī)院門診大廳擁堵、排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等問題。正在下鄉(xiāng)扶貧的醫(yī)院黨委書記周淑敏和在外出差的黨委副書記、院長(zhǎng)黃國(guó)武了解問題后，立刻部署醫(yī)院黨委委員徐微微副院長(zhǎng)、高興華副院長(zhǎng)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
（群眾集中在上午9時(shí)左右到醫(yī)院看?。?/span>
在現(xiàn)場(chǎng)，徐微微副院長(zhǎng)和高興華副院長(zhǎng)帶領(lǐng)院長(zhǎng)助理劉紅蓓、護(hù)理部主任吳熹、財(cái)務(wù)部副主任盧寶珍、門診部主任梁波、保衛(wèi)科科長(zhǎng)梁志華等，針對(duì)門診大廳擁堵、排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)研討解決辦法。最終通過調(diào)派接診醫(yī)務(wù)人員、增設(shè)臨時(shí)服務(wù)窗口、加強(qiáng)秩序維護(hù)、加強(qiáng)導(dǎo)診指引、臨時(shí)招募志愿者服務(wù)等措施，快速解決問題，讓群眾及時(shí)看上了病，獲得群眾的廣泛稱贊。
（院領(lǐng)導(dǎo)討論解決辦法）
據(jù)了解，當(dāng)天上午大量群眾集中在9時(shí)左右到醫(yī)院看病，是造成了擁堵和排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)的主要原因。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天上午門診量約為1550人次，抽血324人次，抽血試管總數(shù)784支。下一步，我院將加強(qiáng)就診流程改造，采用多種信息技術(shù)等措施，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。
（院領(lǐng)導(dǎo)討論解決辦法）
（志愿者幫助群眾看?。?/span>
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