醫(yī)院發(fā)展內(nèi)涵,提高管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的重要抓手。“以評(píng)促建”,將有利于全面提升我院醫(yī)療服務(wù)水平。2012年3月,廣西啟動(dòng)了第二周期“三甲”醫(yī)院評(píng)審工作。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間啟動(dòng)本院“三甲復(fù)評(píng)”準(zhǔn)備工作。成立了“三甲”醫(yī)院復(fù)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),下設(shè)“等級(jí)評(píng)審辦公室”(“三甲”辦)。圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”主題,全院開展了一系列“三甲”復(fù)評(píng)工作。
隨著院周會(huì)宣布最后確定復(fù)審時(shí)間,這標(biāo)志著我院迎等級(jí)復(fù)審進(jìn)入最后沖刺階段。全院各部門、科室要以主人翁的態(tài)度,全力以赴做好等級(jí)復(fù)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。院領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào):全院職工一是要做到統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定迎評(píng)工作的信心和決心;二是要抓好院科兩級(jí)管理,實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制,明確分工,落實(shí)到位,責(zé)任到人,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療、服務(wù)、管理質(zhì)量,扎實(shí)做好迎評(píng)準(zhǔn)備工作;三是要有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)迎評(píng)各項(xiàng)工作,要有嚴(yán)肅的迎評(píng)態(tài)度,實(shí)事求是地對(duì)待存在的問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在地抓落實(shí)。
會(huì)上,院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)迎接復(fù)審沖刺階段工作進(jìn)行了具體部署。要求各科室、部門規(guī)范三甲資料盒內(nèi)資料準(zhǔn)備,實(shí)行科主任、科長(zhǎng)責(zé)任制,要持續(xù)檢查、整改、完善。要做到寫所做的,做所寫的,按標(biāo)準(zhǔn)做,重在抓落實(shí)。針對(duì)目前臨床質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),要加強(qiáng)學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”內(nèi)容,人人知曉,落實(shí)職責(zé)制度、加強(qiáng) “三基”知識(shí)培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在病歷環(huán)節(jié),要狠抓病歷書寫質(zhì)量,院、科、個(gè)人要嚴(yán)格把關(guān),把責(zé)任追究到個(gè)人。職能部門要積極組織督查、反饋,不斷提高病歷書寫質(zhì)量。其次,各科室、部門要廣泛開展停電消防安全、網(wǎng)絡(luò)信息突發(fā)事件、公共衛(wèi)生突發(fā)事件等應(yīng)急演練活動(dòng),對(duì)在院和門診病人要加強(qiáng)健康宣教,不斷提高患者滿意度。對(duì)于檢查和演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,各部門及時(shí)研究、分析,有針對(duì)性地采取改進(jìn)措施,確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量得以持續(xù)改進(jìn)。
三級(jí)甲等綜合醫(yī)院復(fù)審目前是我院頭等大事,全院上下要層層落實(shí),認(rèn)真對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展最后評(píng)審沖刺階段的自查自糾,查找工作中尚存在的薄弱點(diǎn)和空白點(diǎn),執(zhí)行PDCA循環(huán),認(rèn)真做好整改工作,以積極的態(tài)度全面迎接等級(jí)醫(yī)院專家組蒞臨我院現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,確保評(píng)審工作圓滿完成。
(等級(jí)醫(yī)院評(píng)審辦公室)
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