近日，廣西梧州市工人醫(yī)院作為重要參與單位的國(guó)家自然科學(xué)基金資助的管理學(xué)課題?不同社會(huì)交換關(guān)系中承諾形成過程的整合機(jī)制研究?正式結(jié)題，這在廣西公立醫(yī)院還屬首次。
近日，廣西梧州市工人醫(yī)院作為重要參與單位的國(guó)家自然科學(xué)基金資助的管理學(xué)課題«不同社會(huì)交換關(guān)系中承諾形成過程的整合機(jī)制研究»正式結(jié)題。該課題由中山大學(xué)劉小平教授主持開展，分別選取了廣西、廣東5家醫(yī)院作為調(diào)查單位，獲得資助23萬元，發(fā)放問卷1250份，研究以組織承諾、團(tuán)隊(duì)承諾的形成為例，綜合運(yùn)用橫向、縱向追蹤、情景模擬實(shí)驗(yàn)等研究設(shè)計(jì)，以及結(jié)構(gòu)方程模型和增長(zhǎng)曲線模型等統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證。研究闡明個(gè)體對(duì)不同實(shí)體的承諾是如何產(chǎn)生、形成和發(fā)展，幫助理解群體、企業(yè)之間的承諾形成過程。
我院作為6個(gè)參與單位之一，承擔(dān)了最大宗的調(diào)查樣本，發(fā)放調(diào)查問卷430份，做了大量的數(shù)據(jù)分析、結(jié)果推論，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新提出了從病人滿意度的維度認(rèn)知一線醫(yī)務(wù)人員的組織承諾，以更多的視角分析看待組織承諾，從而更客觀、更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)員工的組織承諾。我們還根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果，撰寫了論文«公立醫(yī)院一線醫(yī)務(wù)人員組織承諾的實(shí)證研究»，全文約5萬字。該研究結(jié)果不僅豐富了公立醫(yī)院組織行為管理的理論體系，并為研究我國(guó)公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員的與組織承諾相關(guān)的組織行為與人力資源管理提供了寶貴的參考經(jīng)驗(yàn)。
國(guó)家自然科學(xué)基金資助的課題，通常被譽(yù)為“科學(xué)研究的巔峰”，這次我們參與的以實(shí)證研究為主要手段的國(guó)家級(jí)管理學(xué)課題，在廣西公立醫(yī)院還屬首次，通過參與研究，我們學(xué)習(xí)掌握了國(guó)家級(jí)頂尖課題的選題、設(shè)計(jì)、調(diào)查和獲得研究素材、分析與總結(jié)、結(jié)果演繹等關(guān)鍵的科研能力，提高了我們管理學(xué)的研究水平。
我們一直以來進(jìn)行的前沿性醫(yī)院管理研究有：
醫(yī)院的品牌管理：我們?cè)趪?guó)內(nèi)首次深入到品牌資產(chǎn)層面，從醫(yī)療市場(chǎng)視角、患者視角與財(cái)務(wù)視角衡量醫(yī)院品牌，并通過品牌杠桿提升醫(yī)院的品牌價(jià)值。研究水平在國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院居于領(lǐng)先。
在新醫(yī)改形勢(shì)下的較大型公立醫(yī)院的戰(zhàn)略管理：我們應(yīng)用波特的五力模型、波士頓矩陣等有效的戰(zhàn)略分析工具，在深刻認(rèn)知新醫(yī)改形勢(shì)下不同區(qū)域公立醫(yī)院的作用與定位后，創(chuàng)新性地提出了“公立醫(yī)院產(chǎn)業(yè)鏈”，建議不同等級(jí)的公立醫(yī)院組成醫(yī)院產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮出醫(yī)院的價(jià)值最大化。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的公立醫(yī)院組織行為與人力資源管理：我們分析國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院?jiǎn)T工的行為，結(jié)合中華歷史文化與信息社會(huì)，特別是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的員工心理與行為特點(diǎn)，為現(xiàn)代公立醫(yī)院人力資源管理提供有效的理論和工具。
（李程）
論文«公立醫(yī)院一線醫(yī)務(wù)人員組織承諾的實(shí)證研究»，全文約5萬字。
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