優(yōu)護趣聞2011年年底，眼科開展了優(yōu)質護理服務示范病房活動。從飲食和生活護理等十一項基礎護理，我們都竭盡全力地為病人服務。開展優(yōu)質護理...
“優(yōu)護”趣聞
2011年年底，眼科開展了“優(yōu)質護理服務”示范病房活動。從飲食和生活護理等十一項基礎護理，我們都竭盡全力地為病人服務。
開展優(yōu)質護理服務后，我們都覺得肩上的擔子更重了，可當病人對我們點頭微笑，拉著我們的手閑聊“昨晚睡得很好”，我們感到特別欣慰。病人看見我們就像看見家人一樣，愿意把所有開心的、不開心的事情和我們說，這就是我們想要的結果，我們的付出，我們的努力得到了回報。
記得護士長曾經說過一句話：“現(xiàn)在我在電梯里面遇到病人和家屬，他們都很主動地向我打招呼呢！”原來，在我們給病人介紹環(huán)境、健康教育的過程中，讓病人認識了我們，醫(yī)務人員和病人的距離拉近了，建立了像朋友像親人般的感情。
我們在對病人進行健康教育的時候，也遇到過不少困難。例如有一個八十多歲從賀州來的老奶奶，白內障術后，醫(yī)生給老奶奶開了甲鈷胺和胞磷膽堿口服藥，蔣老師在向老奶奶介紹藥物時，甲鈷胺這個藥老奶奶是記住了，可胞磷膽堿那個藥說了好幾遍，老奶奶還是記不住。這天，當蔣老師再次給老奶奶講解胞磷膽堿藥物時，剛在病床前站穩(wěn)，老奶奶就對蔣老師說：“蔣護士啊，胞磷膽堿嘛，我記住了，確實是記住了，一輩子不會忘記！哈哈哈……”蔣老師很是吃驚，怎么今天就記住了？一問老奶奶，你們猜猜老奶奶是怎么記住的？她說：“蔣護士，你已經給我說了好幾遍，我心里知道你是為我好，讓我了解自己吃的是什么藥，對自己的治療心中有數(shù)。我記不住，心里也覺得對不起你們啊。所以我就想，胞磷膽堿，一個包子（胞）里（磷）有蛋（膽），而且還是煎（堿）過的，這不我就記住了。胞磷膽堿不會忘記，我更加不會忘記工人醫(yī)院眼科那么好的服務。”后來蔣老師把這件事告訴我們的時候，大家都被老奶奶的話逗樂了，我還看見蔣老師的笑容里寫滿了欣慰。
工作雖然很枯燥，壓力也很大，但有這些可愛的病人支持、理解，他們體諒我們的工作，懂得我們的用心良苦。他們會給我們的工作寫滿感動，寫滿快樂?？粗麄兊男δ?，聽著他們的感謝，覺得一切都是值得。
車澤蘭