積極開(kāi)展“品管圈”活動(dòng) 不斷提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
細(xì)節(jié)決定成敗，品質(zhì)鑄就品牌。市工人醫(yī)院消化內(nèi)科以“三甲”醫(yī)院復(fù)評(píng)活動(dòng)為契機(jī)，以全面提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為目的，在市衛(wèi)生局組織下，在醫(yī)院護(hù)理部關(guān)心幫助下，積極開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jī)。在今年8月下旬全市衛(wèi)生系統(tǒng)“品管圈”競(jìng)賽活動(dòng)中，市工人醫(yī)院消化內(nèi)科的“希望圈”獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。通過(guò)“品管圈”活動(dòng)，該科醫(yī)護(hù)人員學(xué)會(huì)運(yùn)用醫(yī)療質(zhì)量管理方法和管理工具去解決臨床問(wèn)題，并已在臨床工作中逐漸開(kāi)展有針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，值得推廣。
消化內(nèi)科“希望圈”意為希望是堅(jiān)韌的拐杖，愿我們每個(gè)人都對(duì)生活充滿(mǎn)希望。由蘇中英主管護(hù)師任圈長(zhǎng)，劉旭霞副主任護(hù)師任輔導(dǎo)員，以“降低保留灌腸缺失率”為活動(dòng)課題。她們利用頭腦風(fēng)暴法，集思廣益，從選題、主因確認(rèn)、對(duì)策擬定、對(duì)策實(shí)施及數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)等方面都進(jìn)行了大量的工作，制作了潰瘍性腸炎病人保留灌腸后體位轉(zhuǎn)換圖，改進(jìn)了灌腸工具，制定標(biāo)準(zhǔn)化保留灌腸流程，解決了以往保留灌腸糞水外溢和灌腸效果差的護(hù)理難題，縮短了腸炎病人治療周期。
市工人醫(yī)院消化內(nèi)科“希望圈”獲獎(jiǎng)，肯定了其QC小組開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)組員的共同努力真正解決了臨床護(hù)理工作中的實(shí)際問(wèn)題，取得較好的成效，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的良好作用。并帶動(dòng)和鼓勵(lì)更多的科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)，更多的護(hù)理人員加入到QC團(tuán)隊(duì)中來(lái)，充分激發(fā)護(hù)士創(chuàng)造性思維，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而進(jìn)一步提高我院的護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，最終使病人受益。
